悪質訪問販売業者～情報リテラシーの低さは社会的弱者になり得る | 岐阜県関市で外壁塗装・屋根塗装No.1実績！プロタイムズ岐阜関店（三輪塗装）

先日、数年前に工事をさせていただいたOB顧客様から連絡をいただきました。

内容は「近隣で仕事をしていた業者が、お宅の屋根にひび割れを見つけたので無料で調査しますよ」と訪問営業をしてきたというものでした。

お客様は気になったようで、当社に相談してくださいました。

弊社の担当者が現地に伺ったところ、確かに近隣でミサワホームが工事をしていましたが、

一流メーカーがこのような訪問営業を行うことはまずあり得ません。

どうやら、「現場がある」とまるでその関係者であるかのように装い、「無料点検」を口実に営業をかける手口のようです。

実際にお客様の屋根をドローンで点検したところ、何の異常も見つかりませんでした。

つまり、根拠のない営業トークで不安を煽り、工事を受注しようとする悪質な手口だったのです。

こうした事例は、実はこの1年だけでも3〜4回ほど発生しています。

正直なところ、「いい加減にしろよ！」と言いたくなるほどです。

どの業者がこのような営業を行っているのか、私たちはすでに把握しています。

しかし、「点検をしましょうか？」という段階では法的に訴えるのが難しいのが現状です。

こうした悪質な訪問販売業者は何十年も前から存在しています。

特に、新型コロナウイルスの影響で在宅率が上がった際に、一気にその勢力が増したように感じます。

社会全体が不安定な時期には、人々の心理につけ込む手口が横行しやすくなるのです。

こうした問題については、何十年も前から注意喚起がなされてきました。

それにもかかわらず、依然として被害が後を絶たないのは、「一定数の人が騙されてしまう」という現実があるからです。

その多くは、

・業者の話を疑わない

・すぐに人を信用してしまう

・自ら調べることをしない

といった特徴を持つ方々です。

つまり、情報リテラシーが低い人々がターゲットにされやすいのです。

情報を正しく判断する力がないと、こうした詐欺まがいの営業に引っかかりやすくなります。

今や、情報リテラシーの低さは社会的弱者につながる要因の一つとも言えるでしょう。

このような悪質な業者の手口は、おそらく今後もなくなることはないでしょう。

しかし、私たち一人ひとりが正しい知識を持ち、慎重な判断をすることで被害を防ぐことはできます。

もし、「無料点検します」といった訪問営業が来た場合、以下の対応をおすすめします。

私たちの業界でも、こうした悪質な訪問営業の被害が出ないよう、引き続き情報発信をしていきます。

大切なお住まいを守るために、冷静な判断を心がけましょう！