外壁塗装・屋根塗装・リフォームの成功体験!アンケート結果を徹底調査
2024年1月30日(火)
2024年1月30日(火)
当社は外壁塗装や屋根塗装、リフォームなどの工事が完了したお客様から頂いたアンケートを
「アンケート集」として1冊にまとめ、新規のお客様にお貸ししています。
三輪塗装の評価を包み隠さず公開しております。
他の業者さんと比較する際の参考材料としてご活用いただければ幸いです。
ページを開くと、塗装工事を検討されているお客様向けに有益なデータがまとめられています。
●三輪塗装はどのエリアで工事をしているの?
●人気の塗料ランキングを知りたい!
●三輪塗装の営業さんってどんな感じだった?
●職人さんはこわくない?
などなど、いざ工事を依頼しようと思うと、不安がたくさんありますよね。
実際に工事をやられたお客様からのご意見を見ていただくと、安心していただけるのではないでしょうか。
●三輪塗装はどのエリアで工事をしているの?
→関市内のお客様が半数近くで、近郊のお客様がほとんどです。
地元の信頼できる業者さんに工事を依頼すれば、騙されたり低品質の工事をされる心配が少なくなります。
【参考動画】『【はじめての外壁塗装】どの業者に頼んだらいいの?』(YouTube)
●梅雨時期などは工事はあまりやらないのかな?
→梅雨時期や冬期も多数工事をさせていただいております。
お客様のご都合に合わせた柔軟な対応を心がけています。
【参考動画】『【はじめての外壁塗装】どの季節にお願いするのがいいの?』(YouTube)
●人気の塗料は?塗料ランキング
→1位は「プラチナリファイン2000MF」。汚れが付きにくく高耐久の塗料が人気です。
【参考動画】『外壁塗装でどんな塗料がおすすめ?』(YouTube)
●三輪塗装で工事されたお客様の満足度は?
→「次回も三輪塗装で頼みたい」と答えられたお客様が94%でした。
●三輪塗装の営業さんってどんな感じだった?
→「期待以上に良かった」といわれたお客様が52%、「満足だった」といわれたお客様が48%でした。
【参考動画】『三輪塗装の現地調査の流れを解説【現調】』(YouTube)
●職人さんはどんな感じだった?
→「期待以上に良かった」といわれたお客様が52%、「満足だった」といわれたお客様が48%でした。
【三輪塗装に工事依頼をしようとお決めになられた理由】
●わかりやすい説明がよかった
●会社がしっかりしてそうだから
●スタッフの人柄がよかったから
が多数を占めています。
他にも
●前回もお願いしたから
●丁寧な対応がよかった
●他社を批判しなかったのが好印象だった
などあげられております。
冊子には前年にいただいたアンケートを全てご覧いただけるよう載せています。
HPでもご覧いただけますので是非どうぞ!
https://www.p-miwa.co.jp/questionnaire
ちなみに、このアンケート集は2016年から毎年新しく更新しています。
2016年から2023年までの8年間、営業さんの評価は全て「満足」以上でした。改めて、わが社員ながら営業さんの対応スゴイ!と思いました。
職人さんは残念ながら「気になるところがあった」が1件、他は「満足」以上の評価でした。
外装リフォーム工事は安くない工事です。
トラブルになったり、失敗した―!と後悔することのないよう、様々な資料を読み込んでじっくり検討されることとおすすめします。