三輪塗装さんには、何かと驚かされることばかりでした。

お客様インタビュー

美濃加茂市内Y様邸

リフォーム内容	外壁塗装
プラン・使用塗料	外壁プラン名：外壁塗装・無機プラン塗料メーカー：アステックペイント塗料名：プラチナ無機コート2000
リフォーム期間	29日間

どうして外壁塗装をしようと思ったのですか？

外壁塗装を意識したのは、2、3年くらい前からでしょうか。そのきっかけとなったのが、外壁のコーキングにヒビ割れを見つけたからです。このまま放っておくと水が染み込んで、躯体が痛むかもしれない、と少し心配になりはじめました。ちょうど、その頃から外壁塗装の訪問販売も頻繁に来るようになり、「そろそろ外壁塗装をする時期かもしれない」と思いはじめたんです。

経年劣化による
ひび割れたコーキング

外壁塗装を依頼する際に、最も心配したことは?

この家は建ててから17年目で、外壁塗装は初めての経験です。だから外壁塗装するのに、どこの会社に頼んだらいいのかって、ずっと悩んでいました。もし、お願いするにしても会社の所在地が遠いところは、なんとなく心配です。ネットで調べたり、友人に聞いたりしましたが、「これだ！」という決め手がなく、ズルズルと時間ばかり経っていきました。

どのようにして弊社をお知りになられましたか?

三輪塗装さんを知ったのは、折り込みチラシです。地元企業で、家から近いので気になり始めました。そんなとき、向かいのお宅が数年前に三輪塗装さんで施工をされていたことが判ったんです。それを見る限り、とても丁寧に施工をされている印象を受けました。これは一度話を聞いてみようってことで、妻が三輪塗装さんの会社へ訪問させていただきました。

弊社をお決め頂いた理由は?

三輪塗装さんから戻った妻の話では、「とても良かったよ」とのことでした。外壁塗装は専門的なことばかりで、素人には理解するのが大変です。そんな中で、とてもわかりやすい営業さんのお話が、とても好印象に映ったようです。向かいのお宅の施工を見ても、安心してお願いできそうだと思ったこともあり、三輪塗装さんに依頼することにしました。

実際に依頼されてみていかがでしたか?

予算のこともあるので、塗装プランを決定するまでにいろいろと悩みました。そんな中で、私の要望に対して何種類かご提案をしていただいたり、気になることは何でも答えてくださいました。納得した契約ができたのも、こうしたやりとりのおかげです。
実際の施工になってからは、あいさつがしっかりしているなど、職人さんのマナーが良く、気持ちよく施工をしていただきました。

徹底した高圧洗浄

隅々までしっかりと塗装

丁寧な手作業

施工後のご感想をいただけますか？

駐車場や犬走りなどの洗浄をはじめ、工事の進捗がわかるように交換日記があったり、網戸の張り替えをしていただいたり…。三輪塗装さんには驚かされることばかりでした。さらに雨どいの補修で火災保険が使えるなどのアドバイスもあり、外壁塗装の会社とは思えないほど、多彩なフォローをしていただきました。しかも、遠慮しないで気軽にお願いができるうえに、すぐ対応していただけたので、最後まで安心していられました。ほんとうに三輪塗装さんには、感謝です。

施工後の外観

これから外壁塗装をお考えの方へアドバイスをお願いします。

外壁塗装をするなら、自宅から近い会社を選ぶことをオススメします。やはり会社が近くにあった方が、気軽に相談ごとや疑問など聞いてもらえますから。それに万が一のことがあっても、すぐに来てもらえるので安心です。
あとは、「こんなこと聞いてもいいのかな」「あれこれ要望を言うと、手間をかけるかも」などと遠慮しないでください。納得いく施工をするためにも、どんな些細な疑問や要望でも、外壁塗装の営業さんに言ったほうがいいと思います。

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